Política de Privacidade
Preâmbulo
Com a política de privacidade a seguir, gostaríamos de informá-lo sobre quais tipos de dados pessoais (doravante também abreviados como “dados”) processamos, para quais finalidades e em que escopo. A declaração de privacidade se aplica a todo o processamento de dados pessoais realizado por nós, tanto no contexto da prestação de nossos serviços quanto, em particular, em nossos sites, em aplicativos móveis e em presenças on-line externas, como nossos perfis de mídia social (doravante denominados coletivamente como “serviços on-line”).
Os termos usados não são específicos de gênero.
Última atualização: 12. Novembro de 2021
Tabela de conteúdo
• Preâmbulo
• Controlador
• Visão geral das operações de processamento
• Bases legais para o processamento
• Precauções de segurança
• Transmissão de dados pessoais
• Processamento de dados em países terceiros
• Apagamento de dados
• Uso de cookies
• Fornecimento de serviços on-line e hospedagem na Web
• Gerenciamento de contatos e consultas
• Marketing on-line
• Perfis em redes sociais (mídia social)
• Plug-ins e funções e conteúdo incorporados
• Alterações e atualizações da Política de Privacidade
• Direitos dos titulares de dados
• Terminologia e definições
Controlador
DELTABLOC International GmbH
Kirchdorfer Platz 2
2752 Wöllersdorf
Áustria
Endereço de correio eletrônico: marketing@deltabloc.com
Aviso legal: https://deltabloc.com/pt/imprint
Visão geral das operações de processamento
A tabela a seguir resume os tipos de dados processados, as finalidades para as quais eles são processados e os titulares dos dados envolvidos.
Categorias de dados processados
• Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
• Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
• Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone).
• Dados de metacomunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
• Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, horários de acesso).
Categorias de titulares de dados
• Parceiro de comunicação (destinatários de e-mails, cartas, etc.).
• Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
Objetivos do processamento
• Fornecimento de nossos serviços on-line e usabilidade.
• Rastreamento de conversões (medição da eficácia das atividades de marketing).
• Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
• Feedback (por exemplo, coleta de feedback por meio de formulário on-line).
• Marketing.
• Solicitações de contato e comunicação.
• Perfis com informações relacionadas ao usuário (criação de perfis de usuário).
• Prestação de serviços contratuais e suporte ao cliente.
Bases legais para o processamento
A seguir, você encontrará uma visão geral da base legal do GDPR na qual baseamos o processamento de dados pessoais. Observe que, além das disposições do GDPR, podem ser aplicadas as disposições nacionais de proteção de dados do seu ou do nosso país de residência ou domicílio. Se, além disso, bases legais mais específicas forem aplicáveis em casos individuais, nós o informaremos sobre elas na declaração de proteção de dados.
- Consentimento (Artigo 6 (1) (a) do GDPR) - O titular dos dados deu seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
- Execução de um contrato e solicitações prévias (Artigo 6 (1) (b) do GDPR) - Execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato.
- Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) do GDPR) - O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo controlador ou por terceiros, exceto quando esses interesses forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exigem a proteção dos dados pessoais.
Normas nacionais de proteção de dados na Áustria: Além dos regulamentos de proteção de dados do Regulamento Geral de Proteção de Dados, os regulamentos nacionais se aplicam à proteção de dados na Áustria. Isso inclui, em particular, a Lei Federal sobre a Proteção de Indivíduos com relação ao Processamento de Dados Pessoais (Lei de Proteção de Dados - DSG). Em particular, a Lei de Proteção de Dados contém disposições especiais sobre o direito de acesso, retificação ou cancelamento, processamento de categorias especiais de dados pessoais, processamento para outros fins e transmissão e tomada de decisão automatizada em casos individuais.
Precauções de segurança
Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas de acordo com as exigências legais, levando em conta o estado da arte, os custos de implementação e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento, bem como o risco de probabilidade e gravidade variáveis para os direitos e liberdades de pessoas físicas, a fim de garantir um nível de segurança adequado ao risco.
As medidas incluem, em especial, a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados por meio do controle do acesso físico e eletrônico aos dados, bem como o acesso, a entrada, a transmissão, a segurança e a separação dos dados.Além disso, estabelecemos procedimentos para garantir que os direitos dos titulares dos dados sejam respeitados, que os dados sejam apagados e que estejamos preparados para responder rapidamente a ameaças aos dados. Além disso, levamos em conta a proteção de dados pessoais logo no desenvolvimento ou na seleção de hardware, software e provedores de serviços, de acordo com o princípio de privacidade por projeto e privacidade por padrão.
Criptografia SSL (https): Para proteger seus dados transmitidos por meio de nossos serviços on-line da melhor maneira possível, usamos a criptografia SSL. Você pode reconhecer essas conexões criptografadas pelo prefixo https:// na barra de endereços do seu navegador.
Transmissão de dados pessoais
No contexto de nosso processamento de dados pessoais, pode acontecer que os dados sejam transferidos para outros locais, empresas ou pessoas ou que sejam divulgados a eles. Os destinatários desses dados podem incluir, por exemplo, provedores de serviços encarregados de tarefas de TI ou provedores de serviços e conteúdo incorporados em um site. Nesse caso, os requisitos legais serão respeitados e, em particular, os contratos ou acordos correspondentes, que servem para a proteção de seus dados, serão celebrados com os destinatários de seus dados.
Processamento de dados em países terceiros
Se processarmos dados em um terceiro país (ou seja, fora da União Europeia (UE), do Espaço Econômico Europeu (EEE)) ou se o processamento ocorrer no contexto do uso de serviços de terceiros ou da divulgação ou transferência de dados para outras pessoas, órgãos ou empresas, isso só ocorrerá de acordo com as exigências legais.
Sujeito a consentimento expresso ou transferência exigida por contrato ou lei, processamos ou processamos os dados somente em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, com base em garantias especiais, como uma obrigação contratual por meio das chamadas cláusulas de proteção padrão da Comissão da UE ou se certificações ou regulamentos internos vinculativos de proteção de dados justificarem o processamento (Artigos 44 a 49 do GDPR, página de informações da Comissão da UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
Apagamento de dados
Os dados processados por nós serão apagados de acordo com as disposições legais assim que seu processamento for revogado ou outras permissões não mais se aplicarem (por exemplo, se a finalidade do processamento desses dados não mais se aplicar ou se eles não forem necessários para a finalidade). Se os dados não forem excluídos porque são necessários para outras finalidades legalmente permitidas, seu processamento será limitado a essas finalidades. Isso significa que os dados serão restritos e não serão processados para outros fins. Isso se aplica, por exemplo, a dados que devem ser armazenados por motivos comerciais ou fiscais ou para os quais o armazenamento é necessário para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais ou para proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica. No contexto de nossas informações sobre processamento de dados, podemos fornecer aos usuários informações adicionais sobre a exclusão e a retenção de dados que sejam específicas à respectiva operação de processamento.
Uso de cookies
Cookies são arquivos de texto que contêm dados de sites ou domínios visitados e são armazenados por um navegador no computador do usuário. Um cookie é usado principalmente para armazenar informações sobre um usuário durante ou após sua visita a um serviço on-line. As informações armazenadas podem incluir, por exemplo, as configurações de idioma em um site, o status de login, uma cesta de compras ou o local onde um vídeo foi visualizado. O termo “cookies” também inclui outras tecnologias que cumprem as mesmas funções dos cookies (por exemplo, se as informações do usuário forem armazenadas usando identificadores on-line pseudônimos, também chamados de “IDs de usuário”).
Os seguintes tipos e funções de cookies são diferenciados
- Cookies temporários (também chamados de cookies de sessão): Os cookies temporários são excluídos, no máximo, depois que o usuário sai de um serviço on-line e fecha o navegador.
- Cookies permanentes: Os cookies permanentes permanecem armazenados mesmo após o fechamento do navegador. Por exemplo, o status de login pode ser salvo ou o conteúdo preferido pode ser exibido diretamente quando o usuário visitar um site novamente. Os interesses dos usuários que são usados para fins de medição de alcance ou marketing também podem ser armazenados nesse tipo de cookie.
- First-Party-Cookies: Os cookies primários são definidos por nós mesmos.
- Cookies de terceiros: Os cookies de terceiros são usados principalmente por anunciantes (os chamados terceiros) para processar as informações do usuário.
- Cookies necessários (também: essenciais): Os cookies podem ser necessários para a operação de um site (por exemplo, para salvar logins ou outras entradas do usuário ou por motivos de segurança).
- Cookies de estatísticas, marketing e personalização: Os cookies também são geralmente usados para medir o alcance de um site e quando os interesses ou o comportamento de um usuário (por exemplo, visualização de determinado conteúdo, uso de funções etc.) são armazenados em sites individuais em um perfil de usuário. Esses perfis são usados, por exemplo, para exibir aos usuários conteúdo que corresponda aos seus possíveis interesses. Esse procedimento também é chamado de “rastreamento”, ou seja, rastreamento dos possíveis interesses dos usuários. Se usarmos cookies ou tecnologias de “rastreamento”, informaremos separadamente em nossa política de privacidade ou no contexto da obtenção de consentimento.
Informações sobre a base legal: A base legal sobre a qual processamos seus dados pessoais com a ajuda de cookies depende do fato de solicitarmos seu consentimento. Se isso se aplicar e você consentir com o uso de cookies, a base legal para o processamento de seus dados é o seu consentimento declarado. Caso contrário, os dados processados com a ajuda de cookies serão processados com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, em uma operação comercial de nosso serviço on-line e seu aprimoramento) ou, se o uso de cookies for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais.
Período de retenção: A menos que forneçamos informações explícitas sobre o período de retenção de cookies permanentes (por exemplo, dentro do escopo do chamado cookie opt-in), presuma que o período de retenção pode ser de até dois anos.
Informações gerais sobre Retirada de consentimento e objeção (Opt-Out): Independentemente de o processamento ser baseado em consentimento ou permissão legal, você tem a opção de, a qualquer momento, se opor ao processamento de seus dados usando tecnologias de cookies ou de revogar o consentimento (coletivamente chamado de “opt-out”). Inicialmente, você pode explicar sua objeção usando as configurações do seu navegador, por exemplo, desativando o uso de cookies (o que também pode restringir a funcionalidade de nossos serviços on-line). Uma objeção ao uso de cookies para fins de marketing on-line pode ser feita para um grande número de serviços, especialmente no caso de rastreamento, por meio dos sites https://www.aboutads.info/choices/ e https://www.youronlinechoices.com. Além disso, você pode receber mais informações sobre objeções no contexto das informações sobre os provedores de serviços e cookies usados.
Processamento de dados de cookies com base no consentimento: Usamos uma solução de gerenciamento de cookies na qual o consentimento dos usuários para o uso de cookies, ou os procedimentos e provedores mencionados na solução de gerenciamento de cookies, pode ser obtido, gerenciado e revogado pelos usuários. A declaração de consentimento é armazenada para que não precise ser recuperada novamente e o consentimento possa ser comprovado de acordo com a obrigação legal. O armazenamento pode ocorrer no lado do servidor e/ou em um cookie (o chamado cookie de exclusão ou com o auxílio de tecnologias comparáveis) para que seja possível atribuir o consentimento a um usuário e/ou a seu dispositivo. Sujeito a detalhes individuais dos provedores de serviços de gerenciamento de cookies, as informações a seguir se aplicam: A duração do armazenamento do consentimento pode ser de até dois anos. Nesse caso, um identificador de usuário pseudônimo é formado e armazenado com a data/hora do consentimento, informações sobre o escopo do consentimento (por exemplo, quais categorias de cookies e/ou provedores de serviços), bem como o navegador, o sistema e o dispositivo final usado.
- Tipos de dados processados: Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso), dados de metacomunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
- Sujeitos de dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
- Base legal: Consentimento (Artigo 6 (1) (a) do GDPR), Interesses Legítimos (Artigo 6 (1) (f) do GDPR).
Serviços e provedores de serviços que estão sendo usados
- Cookiebot: Cookie-Consent Manager; provedor de serviços: Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca; Site: https://www.cookiebot.com; Política de Privacidade: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/; Dados armazenados (no servidor do provedor de serviços): O número de IP do usuário de forma anônima (os três últimos dígitos são definidos como 0), a data e a hora do consentimento, o agente do usuário do navegador do usuário, o URL do qual o consentimento foi enviado, um valor de chave anônimo, aleatório e criptografado; o status do consentimento do usuário.
Prestação de serviços on-line e hospedagem na Web
Para fornecer nossos serviços on-line de forma segura e eficiente, usamos os serviços de um ou mais provedores de hospedagem na Web de cujos servidores (ou servidores que eles gerenciam) os serviços on-line podem ser acessados. Para esses fins, podemos usar serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade de computação, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, bem como serviços de segurança e manutenção técnica.
Os dados processados no âmbito da prestação dos serviços de hospedagem podem incluir todas as informações relacionadas aos usuários de nossos serviços on-line que são coletadas durante o uso e a comunicação. Isso inclui regularmente o endereço IP, que é necessário para que seja possível fornecer o conteúdo dos serviços on-line aos navegadores, e todas as entradas feitas em nossos serviços on-line ou em sites.
Coleta de dados de acesso e arquivos de registro: Nós, nós mesmos ou nosso provedor de hospedagem na Web, coletamos dados com base em cada acesso ao servidor (os chamados arquivos de registro do servidor). Os arquivos de registro do servidor podem incluir o endereço e o nome das páginas da Web e dos arquivos acessados, a data e a hora do acesso, os volumes de dados transferidos, a notificação de acesso bem-sucedido, o tipo e a versão do navegador, o sistema operacional do usuário, o URL de referência (a página visitada anteriormente) e, como regra geral, os endereços IP e o provedor solicitante.
Os arquivos de registro do servidor podem ser usados para fins de segurança, por exemplo, para evitar a sobrecarga dos servidores (especialmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e para garantir a estabilidade e o balanceamento de carga ideal dos servidores.
- Tipos de dados processados: Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos), Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, horários de acesso), Dados de metacomunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
- Sujeitos de dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
- Objetivos do processamento: Fornecimento de nossos serviços on-line e usabilidade.
- Base legal: Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) do GDPR).
Gerenciamento de contatos e consultas
Ao entrar em contato conosco (por exemplo, por meio de formulário de contato, e-mail, telefone ou mídia social), bem como no contexto de relações comerciais e de usuário existentes, as informações das pessoas que fazem a consulta são processadas na medida necessária para responder às solicitações de contato e a quaisquer medidas solicitadas.
A resposta às solicitações de contato, bem como o gerenciamento dos dados de contato e de solicitação no contexto de relacionamentos contratuais ou pré-contratuais, é realizada para cumprir nossas obrigações contratuais ou para responder a solicitações (pré)contratuais e, de outra forma, com base em interesses legítimos em responder às solicitações e manter relacionamentos comerciais ou com usuários.
- Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
- Sujeitos de dados: Parceiro de comunicação (destinatários de e-mails, cartas, etc.).
- Objetivos do processamento: Solicitações de contato e comunicação.
- Base legal: Execução de um contrato e solicitações prévias (Artigo 6 (1) (b) do GDPR), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) do GDPR).
Marketing on-line
Processamos dados pessoais para fins de marketing on-line, o que pode incluir, em particular, a comercialização de espaço publicitário ou a exibição de publicidade e outros conteúdos (coletivamente denominados “Conteúdo”) com base nos interesses potenciais dos usuários e na medição de sua eficácia.
Para esses fins, os chamados perfis de usuário são criados e armazenados em um arquivo (o chamado “cookie”) ou procedimento semelhante, no qual são armazenadas as informações relevantes do usuário para a exibição do conteúdo mencionado acima. Essas informações podem incluir, por exemplo, conteúdo visualizado, sites visitados, redes on-line usadas, parceiros de comunicação e informações técnicas, como o navegador usado, o sistema de computador usado e informações sobre o tempo de uso. Se os usuários tiverem consentido com a coleta de seus dados secundários, eles também poderão ser processados.
Os endereços IP dos usuários também são armazenados. No entanto, usamos os procedimentos de mascaramento de IP fornecidos (ou seja, pseudonimização por meio do encurtamento do endereço IP) para garantir a proteção do usuário usando um pseudônimo. Em geral, dentro da estrutura do processo de marketing on-line, nenhum dado claro do usuário (como endereços de e-mail ou nomes) é protegido, mas sim pseudônimos. Isso significa que nós, assim como os provedores de procedimentos de marketing on-line, não conhecemos a identidade real dos usuários, mas apenas as informações armazenadas em seus perfis.
As informações dos perfis geralmente são armazenadas em cookies ou procedimentos de memorização semelhantes. Esses cookies podem mais tarde, geralmente também em outros sites que usam a mesma tecnologia de marketing on-line, ser lidos e analisados para fins de exibição de conteúdo, bem como complementados com outros dados e armazenados no servidor do provedor de tecnologia de marketing on-line.
Excepcionalmente, dados claros podem ser atribuídos aos perfis. Esse é o caso, por exemplo, se os usuários forem membros de uma rede social cuja tecnologia de marketing on-line utilizamos e a rede vincular os perfis dos usuários nos dados mencionados acima. Observe que os usuários podem firmar acordos adicionais com os provedores de redes sociais ou outros provedores de serviços, por exemplo, consentindo como parte de um processo de registro.
Por uma questão de princípio, só temos acesso a informações resumidas sobre o desempenho de nossos anúncios. Entretanto, dentro da estrutura da chamada medição de conversão, podemos verificar quais dos nossos processos de marketing on-line levaram à chamada conversão, ou seja, à celebração de um contrato conosco. A medição de conversão é usada exclusivamente para a análise de desempenho de nossas atividades de marketing.
Salvo indicação em contrário, pedimos que considere que os cookies usados serão armazenados por um período de dois anos.
Informações sobre a base legal: Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, no contexto do chamado “consentimento de banner de cookie”), a base legal para o processamento de dados para fins de marketing on-line é esse consentimento. Caso contrário, os dados do usuário serão processados com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossos serviços on-line). Nesse contexto, também gostaríamos de remetê-lo às informações sobre o uso de cookies nesta política de privacidade.
- Tipos de dados processados: Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso), metadados/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
- Sujeitos de dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços on-line).
- Objetivos do processamento: Marketing, perfis com informações relacionadas ao usuário (criação de perfis de usuário), rastreamento de conversões (medição da eficácia das atividades de marketing).
- Medidas de segurança: Mascaramento de IP (Pseudonimização do endereço IP).
- Base legal: Consentimento (Artigo 6 (1) (a) do GDPR), Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) do GDPR).
- Cancelamento: Referimo-nos às políticas de privacidade dos respectivos provedores de serviços e às possibilidades de objeção (o chamado “opt-out”). Se nenhuma opção explícita de exclusão tiver sido especificada, é possível desativar os cookies nas configurações de seu navegador. Entretanto, isso pode restringir as funções de nossa oferta on-line. Portanto, recomendamos as seguintes opções adicionais de desativação, que são oferecidas coletivamente para cada área: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices. c) EUA: https://www.aboutads.info/choices. d) Entre regiões: https://optout.aboutads.info.
Serviços e provedores de serviços que estão sendo usados
- Gerenciador de tags do Google: O Google Tag Manager é uma solução com a qual podemos gerenciar as chamadas tags de sites por meio de uma interface e, assim, integrar outros serviços aos nossos serviços on-line (consulte mais detalhes nesta política de privacidade). Com o próprio Gerenciador de tags (que implementa as tags), por exemplo, nenhum perfil de usuário é criado ou cookies são armazenados. O Google recebe apenas o endereço IP do usuário, que é necessário para executar o Gerenciador de tags do Google. Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Website: https://marketingplatform.google.com; Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy; Tipos de processamento e dados processados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condições de Processamento de Dados para Produtos de Publicidade do Google e cláusulas contratuais padrão para transferências de dados para países terceiros: https://business.safety.google/adsprocessorterms .
- Google Analytics: Marketing on-line e análise da Web; provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para a exibição de anúncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Tipos de processamento e dados processados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condições de processamento de dados para produtos de publicidade do Google e cláusulas contratuais padrão para transferências de dados para países terceiros: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Ads e rastreamento de conversões: Usamos o método de marketing on-line do Google “Ads” para colocar anúncios na rede de publicidade do Google (por exemplo, em resultados de pesquisa, vídeos, sites etc.) para que sejam exibidos a usuários que tenham um suposto interesse nos anúncios. Também medimos a conversão dos anúncios. No entanto, sabemos apenas o número total anônimo de usuários que clicaram em nosso anúncio e foram redirecionados para uma página marcada com uma tag de rastreamento de conversão. No entanto, nós mesmos não recebemos nenhuma informação que possa ser usada para identificar os usuários; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://marketingplatform.google.com; Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy; Tipos de processamento e dados processados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termos de Proteção de Dados do Controlador-Controlador do Google Ads e cláusulas contratuais padrão para transferências de dados para países terceiros: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Perfis em Redes Sociais (Mídias Sociais)
Mantemos presenças on-line em redes sociais e processamos dados do usuário neste contexto para nos comunicarmos com os usuários ativos lá ou para oferecer informações sobre nós.
Gostaríamos de salientar que os dados do usuário podem ser processados fora da União Europeia. Isso pode acarretar riscos para os usuários, por exemplo, dificultando a aplicação dos direitos dos usuários.
Além disso, os dados do usuário geralmente são processados em redes sociais para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Por exemplo, perfis de usuário podem ser criados com base no comportamento do usuário e nos interesses associados dos usuários. Os perfis de usuário podem então ser usados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que se presumem corresponder aos interesses dos usuários. Para esses fins, os cookies geralmente são armazenados no computador do usuário, no qual o comportamento de uso e os interesses do usuário são armazenados. Além disso, os dados podem ser armazenados nos perfis de usuário independentemente dos dispositivos usados pelos usuários (especialmente se os usuários forem membros das respectivas redes ou se tornarão membros posteriormente).
Para uma descrição detalhada das respectivas operações de processamento e das opções de opt-out, consulte as respectivas declarações de proteção de dados e informações fornecidas pelos provedores das respectivas redes.
Também no caso de solicitações de informações e exercício de direitos de titulares de dados, destacamos que estes podem ser buscados de forma mais eficaz com os provedores. Somente os provedores têm acesso aos dados dos usuários e podem tomar medidas apropriadas diretamente e fornecer informações. Se você ainda precisar de ajuda, não hesite em nos contatar.
• Tipos de dados processados: Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos), Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso), Metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
• Titulares de dados: Usuários (por exemplo, visitantes de sites, usuários de serviços online).
• Finalidades do processamento: Solicitações de contato e comunicação, Feedback (por exemplo, coleta de feedback por meio de formulário online), Marketing.
• Base legal: Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).
Serviços e provedores de serviços sendo usados
• LinkedIn: Rede social; Provedor de serviços: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Site: https://www.linkedin.com; Política de privacidade: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
• YouTube: Rede social e plataforma de vídeo; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Plugins e funções e conteúdo incorporados
Dentro de nossos serviços on-line, integramos elementos funcionais e de conteúdo que são obtidos dos servidores de seus respectivos provedores (doravante denominados "provedores terceirizados"). Estes podem, por exemplo, ser gráficos, vídeos ou mapas da cidade (doravante denominados uniformemente "Conteúdo").
A integração sempre pressupõe que os provedores terceirizados deste conteúdo processem o endereço IP do usuário, uma vez que eles não poderiam enviar o conteúdo para seu navegador sem o endereço IP. O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação destes conteúdos ou funções. Nós nos esforçamos para usar apenas aqueles conteúdos, cujos respectivos ofertantes usam o endereço IP apenas para a distribuição dos conteúdos. Terceiros também podem usar as chamadas pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como "web beacons") para fins estatísticos ou de marketing. As "pixel tags" podem ser usadas para avaliar informações como tráfego de visitantes nas páginas deste site. As informações pseudônimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir informações técnicas sobre o navegador e o sistema operacional, sites de referência, horários de visita e outras informações sobre o uso do nosso site, bem como podem ser vinculadas a essas informações de outras fontes.
Informações sobre base legal: Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, no contexto do chamado "consentimento de banner de cookie"), a base legal para o processamento é esse consentimento. Caso contrário, os dados do usuário serão processados com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossos serviços online. Referimo-nos à nota sobre o uso de cookies nesta política de privacidade.
• Tipos de dados processados: Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso), Metadados/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos).
• Titulares dos dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
• Finalidades do processamento: Fornecimento de nossos serviços online e usabilidade, Fornecimento de serviços contratuais e suporte ao cliente.
• Base legal: Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR), Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR), Execução de um contrato e solicitações anteriores (Artigo 6 (1) (b) GDPR).
Serviços e provedores de serviços sendo usados
• Google Fonts: Integramos as fontes ("Google Fonts") do provedor Google, por meio das quais os dados dos usuários são usados exclusivamente para fins de representação das fontes no navegador dos usuários. A integração ocorre com base em nossos interesses legítimos em um uso tecnicamente seguro, sem manutenção e eficiente de fontes, sua apresentação uniforme e consideração de possíveis restrições de licenciamento para sua integração. Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://fonts.google.com/; Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy.
• Vídeos do YouTube: Conteúdos de vídeo; Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa-mãe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; Site: https://www.youtube.com; Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy;
Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para a Exibição de Anúncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
Alterações e atualizações da política de privacidade
Pedimos gentilmente que você se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa declaração de proteção de dados. Ajustaremos a política de privacidade conforme as alterações em nossas práticas de processamento de dados tornarem isso necessário. Informaremos você assim que as alterações exigirem sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.
Se fornecermos endereços e informações de contato de empresas e organizações nesta política de privacidade, pedimos que você observe que os endereços podem mudar ao longo do tempo e verifique as informações antes de entrar em contato conosco.
Direitos dos Titulares de Dados
Como titular de dados, você tem direito a vários direitos sob o GDPR, que surgem em particular dos Artigos 15 a 21 do GDPR:
• Direito de Objeção: Você tem o direito, por motivos decorrentes de sua situação particular, de se opor a qualquer momento ao processamento de seus dados pessoais que se baseia na letra (e) ou (f) do Artigo 6(1) GDPR, incluindo a criação de perfil com base nessas disposições. Quando os dados pessoais são processados para fins de marketing direto, você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento dos dados pessoais relativos a você para fins de tal marketing, o que inclui a criação de perfil na medida em que esteja relacionado a tal marketing direto.
• Direito de retirada de consentimentos: Você tem o direito de revogar consentimentos a qualquer momento.
• Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar confirmação sobre se os dados em questão serão processados e de ser informado sobre esses dados e de receber mais informações e uma cópia dos dados de acordo com as disposições da lei.
• Direito de retificação: Você tem o direito, de acordo com a lei, de solicitar a conclusão dos dados relativos a você ou a retificação dos dados incorretos relativos a você.
• Direito de Apagamento e Direito de Restrição de Processamento: De acordo com as disposições legais, você tem o direito de exigir que os dados relevantes sejam apagados imediatamente ou, alternativamente, exigir que o processamento dos dados seja restrito de acordo com as disposições legais.
• Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de receber dados relativos a você que você nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina de acordo com os requisitos legais, ou solicitar sua transmissão a outro controlador.
• Reclamação à autoridade de controlo: Nos termos da lei e sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem também o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo de proteção de dados, em particular a uma autoridade de controlo do Estado-Membro onde reside habitualmente, à autoridade de controlo do seu local de trabalho ou ao local da alegada infração, se considerar que o tratamento de dados pessoais que lhe digam respeito viola o RGPD.
Terminologia e definições
Esta seção fornece uma visão geral dos termos usados nesta política de privacidade. Muitos dos termos são extraídos da lei e definidos principalmente no Artigo 4 GDPR. As definições legais são vinculativas. As explicações a seguir, por outro lado, são destinadas acima de tudo para fins de compreensão. Os termos são classificados em ordem alfabética.
• Controlador: "Controlador" significa a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, sozinho ou em conjunto com outros, determina os propósitos e meios do processamento de dados pessoais.
• Rastreamento de conversão: O rastreamento de conversão é um método usado para avaliar a eficácia das medidas de marketing. Para esse propósito, um cookie é geralmente armazenado nos dispositivos dos usuários dentro dos sites nos quais as medidas de marketing ocorrem e, em seguida, chamado novamente no site de destino (por exemplo, podemos rastrear se os anúncios colocados por nós em outros sites foram bem-sucedidos).
• Mascaramento de IP: O mascaramento de IP é um método pelo qual o último octeto, ou seja, os dois últimos números de um endereço IP, são excluídos para que o endereço IP sozinho não possa mais ser usado para identificar exclusivamente uma pessoa. O mascaramento de IP é, portanto, um meio de pseudonimizar métodos de processamento, particularmente em marketing online.
• Dados Pessoais: "dados pessoais" significa qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável ("titular dos dados"); uma pessoa física identificável é aquela que pode ser identificada, direta ou indiretamente, em particular por referência a um identificador, como um nome, um número de identificação, dados de localização, um identificador online ou a um ou mais fatores específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, econômica, cultural ou social dessa pessoa física.
• Processamento: O termo "processamento" abrange uma ampla gama e praticamente todo manuseio de dados, seja coleta, avaliação, armazenamento, transmissão ou exclusão.
• Perfis com informações relacionadas ao usuário: O processamento de "perfis com informações relacionadas ao usuário", ou "perfis" para abreviar, inclui qualquer tipo de processamento automatizado de dados pessoais que consiste em usar esses dados pessoais para analisar, avaliar ou prever certos aspectos pessoais relacionados a uma pessoa física (dependendo do tipo de criação de perfil, isso pode incluir diferentes informações sobre dados demográficos, comportamento e interesses, como interação com sites e seu conteúdo, etc.) (por exemplo, interesses em determinados conteúdos ou produtos, comportamento de clique em um site ou local). Cookies e web beacons são frequentemente usados para fins de criação de perfil.