Politica de confidențialitate
Preambul
Prin următoarea politică de confidențialitate dorim să vă informăm ce tipuri de date cu caracter personal (denumite în continuare și "date") prelucrăm, în ce scopuri și în ce domeniu de aplicare. Declarația de confidențialitate se aplică tuturor prelucrărilor de date cu caracter personal efectuate de noi, atât în contextul furnizării serviciilor noastre, cât și în special pe site-urile noastre web, în aplicațiile mobile și în cadrul prezențelor online externe, cum ar fi profilurile noastre de social media (denumite în continuare în mod colectiv "servicii online").
Termenii utilizați nu sunt specifici pentru fiecare sex în parte.
Ultima actualizare: 12. Noiembrie 2021
Cuprins
- Preambul
- Controlor
- Prezentare generală a operațiunilor de procesare
- Temeiurile juridice ale prelucrării
- Precauții de securitate
- Transmiterea datelor cu caracter personal
- Prelucrarea datelor în țări terțe
- Ștergerea datelor
- Utilizarea de cookie-uri
- Furnizarea de servicii online și de găzduire web
- Gestionarea contactelor și a cererilor de informații
- Marketing online
- Profiluri în rețelele de socializare (Social Media)
- Plugin-uri și funcții și conținut încorporat
- Modificări și actualizări ale politicii de confidențialitate
- Drepturile persoanelor vizate
- Terminologie și definiții
Controler
DELTABLOC International GmbH
Kirchdorfer Platz 2
2752 Wöllersdorf
Austria
E-mail address: marketing@deltabloc.com
Legal Notice: https://deltabloc.com/ro/nota-legala
Prezentare generală a operațiunilor de prelucrare
Următorul tabel rezumă tipurile de date prelucrate, scopurile în care acestea sunt prelucrate și persoanele vizate.
Categorii de date prelucrate
- Date de inventar (de exemplu, nume, adrese).
- Date de conținut (de exemplu, introducere de text, fotografii, videoclipuri).
- Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon).
- Meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces).
Categorii de persoane vizate
- Partenerul de comunicare (destinatarii e-mailurilor, scrisorilor etc.).
- Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
Scopurile prelucrării
- Furnizarea serviciilor noastre online și a capacității de utilizare.
- Urmărirea conversiilor (Măsurarea eficienței activităților de marketing).
- Marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau prin poștă).
- Feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online).
- Marketing.
- Solicitări de contact și comunicare.
- Profiluri cu informații legate de utilizator (Crearea de profiluri de utilizator).
- Furnizarea de servicii contractuale și asistență pentru clienți.
Temeiurile juridice pentru prelucrare
În cele ce urmează, veți găsi o prezentare generală a temeiului juridic al GDPR pe care ne bazăm prelucrarea datelor cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile GDPR, se pot aplica și prevederile naționale privind protecția datelor din țara dvs. sau a noastră de reședință sau de domiciliu. În cazul în care, în plus, în cazuri individuale sunt aplicabile temeiuri juridice mai specifice, vă vom informa cu privire la acestea în declarația de protecție a datelor.
- Consimțământul [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR] - Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal în unul sau mai multe scopuri specifice.
- Executarea unui contract și cereri prealabile [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR] - Executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
- Interesele legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD] - Prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților fundamentale ale acesteia, care necesită protecția datelor cu caracter personal.
Reglementări naționale privind protecția datelor în Austria: În plus față de reglementările privind protecția datelor din Regulamentul general privind protecția datelor, în Austria se aplică reglementări naționale privind protecția datelor. Printre acestea se numără, în special, Legea federală privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (Legea privind protecția datelor - DSG). În special, Legea privind protecția datelor conține dispoziții speciale privind dreptul de acces, rectificare sau anulare, prelucrarea unor categorii speciale de date cu caracter personal, prelucrarea în alte scopuri și transmiterea și luarea automată a deciziilor în cazuri individuale.
Precauții de securitate
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu cerințele legale, ținând cont de stadiul actual al tehnologiei, de costurile de implementare și de natura, domeniul de aplicare, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscul de probabilitate și gravitate diferite pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, pentru a asigura un nivel de securitate adecvat riscului.
Măsurile includ, în special, protejarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și al accesului, introducerii, transmiterii, securizării și separării datelor. În plus, am stabilit proceduri pentru a ne asigura că drepturile persoanelor vizate sunt respectate, că datele sunt șterse și că suntem pregătiți să răspundem rapid la amenințările la adresa datelor. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal încă de la dezvoltarea sau selectarea hardware-ului, a software-ului și a furnizorilor de servicii, în conformitate cu principiul "privacy by design" și "privacy by default".
Criptare SSL (https): Pentru a vă proteja datele transmise prin intermediul serviciilor noastre online în cel mai bun mod posibil, folosim criptarea SSL. Puteți recunoaște astfel de conexiuni criptate prin prefixul https:// în bara de adrese a browserului dumneavoastră.
Transmiterea datelor cu caracter personal
În contextul prelucrării de către noi a datelor cu caracter personal, se poate întâmpla ca datele să fie transferate către alte locuri, companii sau persoane sau să le fie divulgate. Destinatarii acestor date pot fi, de exemplu, furnizorii de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizorii de servicii și conținuturi care sunt încorporate într-un site web. Într-un astfel de caz, se vor respecta cerințele legale și, în special, se vor încheia contracte sau acorduri corespunzătoare, care servesc la protecția datelor dumneavoastră, cu destinatarii datelor dumneavoastră.
Prelucrarea datelor în țări terțe
În cazul în care prelucrăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE), a Spațiului Economic European (SEE)) sau dacă prelucrarea are loc în contextul utilizării serviciilor unor terțe părți sau al dezvăluirii sau transferului de date către alte persoane, organisme sau companii, aceasta se va face numai în conformitate cu cerințele legale.
Sub rezerva consimțământului expres sau a transferului impus prin contract sau prin lege, prelucrăm sau am prelucrat datele numai în țări terțe cu un nivel recunoscut de protecție a datelor, pe baza unor garanții speciale, cum ar fi o obligație contractuală prin așa-numitele clauze standard de protecție ale Comisiei Europene sau dacă certificările sau reglementările interne obligatorii privind protecția datelor justifică prelucrarea (articolele 44-49 din RGPD, pagina de informații a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
Ștergerea datelor
Datele prelucrate de noi vor fi șterse în conformitate cu prevederile legale imediat ce prelucrarea lor este revocată sau alte permisiuni nu mai sunt aplicabile (de exemplu, dacă scopul prelucrării acestor date nu mai este valabil sau dacă acestea nu mai sunt necesare în acest scop).
În cazul în care datele nu sunt șterse pentru că sunt necesare în alte scopuri permise de lege, prelucrarea lor este limitată la aceste scopuri. Aceasta înseamnă că datele vor fi restricționate și nu vor fi prelucrate în alte scopuri. Acest lucru este valabil, de exemplu, pentru datele care trebuie stocate din motive comerciale sau fiscale sau a căror stocare este necesară pentru a afirma, exercita sau apăra pretenții legale sau pentru a proteja drepturile unei alte persoane fizice sau juridice.
În contextul informațiilor noastre privind prelucrarea datelor, putem oferi utilizatorilor informații suplimentare privind ștergerea și păstrarea datelor care sunt specifice operațiunii de prelucrare respective.
Utilizarea cookie-urilor
Cookie-urile sunt fișiere text care conțin date de pe site-urile sau domeniile vizitate și sunt stocate de un browser pe computerul utilizatorului. Un cookie este utilizat în principal pentru a stoca informații despre un utilizator în timpul sau după vizita acestuia în cadrul unui serviciu online. Informațiile stocate pot include, de exemplu, setările de limbă de pe un site web, starea de conectare, coșul de cumpărături sau locația în care a fost vizionat un videoclip. Termenul "module cookie" include, de asemenea, alte tehnologii care îndeplinesc aceleași funcții ca și modulele cookie (de exemplu, în cazul în care informațiile despre utilizator sunt stocate cu ajutorul unor identificatori online pseudonimi, denumiți și "ID-uri de utilizator").
Se disting următoarele tipuri și funcții ale modulelor cookie
- Cookie-uri temporare (de asemenea: cookie-uri de sesiune): Cookie-urile temporare sunt șterse cel târziu după ce un utilizator a părăsit un serviciu online și și-a închis browserul.
- Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după închiderea browserului. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată sau conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul vizitează din nou un site web. Interesele utilizatorilor care sunt utilizați pentru măsurarea gamei sau în scopuri de marketing pot fi, de asemenea, stocate într-un astfel de cookie.
- First-Party-Cookies: First-Party-Cookies sunt setate de noi înșine.
- Cookie-uri de la terțe părți: Cookie-urile terță parte sunt utilizate în principal de către agenții de publicitate (așa-numitele terțe părți) pentru a procesa informațiile despre utilizatori.
- Cookie-uri necesare (de asemenea: esențiale): Cookie-urile pot fi necesare pentru funcționarea unui site web (de exemplu, pentru a salva datele de conectare sau alte intrări ale utilizatorului sau din motive de securitate).
- Cookie-uri statistice, de marketing și de personalizare: Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate în general pentru a măsura gradul de acoperire a unui site web și atunci când interesele sau comportamentul unui utilizator (de exemplu, vizionarea anumitor conținuturi, utilizarea funcțiilor etc.) sunt stocate pe site-uri web individuale într-un profil de utilizator. Astfel de profiluri sunt utilizate, de exemplu, pentru a afișa utilizatorilor un conținut care să corespundă intereselor potențiale ale acestora. Această procedură este denumită și "urmărire", adică urmărirea intereselor potențiale ale utilizatorilor. În cazul în care utilizăm cookie-uri sau tehnologii de "urmărire", vă vom informa separat în politica noastră de confidențialitate sau în contextul obținerii consimțământului.
Informații privind temeiul juridic: Baza legală pe baza căreia prelucrăm datele dvs. cu caracter personal cu ajutorul modulelor cookie depinde de faptul dacă vă solicităm sau nu consimțământul. Dacă este cazul și sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie, temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dvs. este consimțământul dvs. declarat. În caz contrar, datele prelucrate cu ajutorul modulelor cookie vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, în cadrul unei operațiuni comerciale a serviciului nostru online și a îmbunătățirii acestuia) sau, dacă utilizarea modulelor cookie este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale.
Perioada de păstrare: Cu excepția cazului în care vă furnizăm informații explicite cu privire la perioada de păstrare a cookie-urilor permanente (de exemplu, în cadrul unui așa-numit cookie opt-in), vă rugăm să presupuneți că perioada de păstrare poate fi de până la doi ani.
Informații generale privind retragerea consimțământului și a obiecției (Opt-Out): Indiferent dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe o permisiune legală, aveți posibilitatea de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dvs. cu ajutorul tehnologiilor cookie sau de a vă retrage consimțământul (denumite colectiv "opt-out"). Inițial, puteți să vă explicați opoziția utilizând setările browserului dvs., de exemplu, prin dezactivarea utilizării modulelor cookie (ceea ce poate restricționa, de asemenea, funcționalitatea serviciilor noastre online). O obiecție la utilizarea modulelor cookie în scopuri de marketing online poate fi formulată pentru un număr mare de servicii, în special în cazul urmăririi, prin intermediul site-urilor web https://www.aboutads.info/choices/ și https://www.youronlinechoices.com. În plus, puteți primi informații suplimentare cu privire la obiecții în contextul informațiilor privind furnizorii de servicii și cookie-urile utilizate.
Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului: Utilizăm o soluție de gestionare a modulelor cookie în care consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea modulelor cookie, sau procedurile și furnizorii menționați în soluția de gestionare a modulelor cookie, poate fi obținut, gestionat și revocat de către utilizatori. Declarația de consimțământ este stocată astfel încât să nu fie nevoie să fie recuperată din nou, iar consimțământul poate fi dovedit în conformitate cu obligația legală. Stocarea poate avea loc pe server și/sau într-un cookie (așa-numitul cookie de excludere sau cu ajutorul unor tehnologii comparabile) pentru a putea atribui consimțământul unui utilizator sau și/sau dispozitivului acestuia. Sub rezerva detaliilor individuale ale furnizorilor de servicii de gestionare a cookie-urilor, se aplică următoarele informații: Durata de stocare a consimțământului poate fi de până la doi ani. În acest caz, se formează și se stochează un identificator pseudonim al utilizatorului cu data/ora consimțământului, informații privind domeniul de aplicare al consimțământului (de exemplu, ce categorii de module cookie și/sau furnizori de servicii), precum și browserul, sistemul și dispozitivul final utilizat.
- Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Persoane vizate: Utilizatorii (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
- Temei juridic: Consimțământ [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD], Interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
Serviciile și furnizorii de servicii utilizate
- Cookiebot: Cookie-Consent Manager; Furnizor de servicii: Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Danemarca; Website: https://www.cookiebot.com; Politica de confidențialitate: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/; Date stocate (pe serverul furnizorului de servicii): Numărul IP al utilizatorului sub formă anonimă (ultimele trei cifre sunt setate la 0), data și ora acordării consimțământului, agentul de utilizator al browserului utilizatorului, URL-ul de la care a fost trimis consimțământul, O valoare de cheie anonimă, aleatorie și criptată; statutul de consimțământ al utilizatorului.
Furnizarea de servicii online și găzduire web
Pentru a furniza serviciile noastre online în mod sigur și eficient, folosim serviciile unuia sau mai multor furnizori de găzduire web de pe ale căror servere (sau servere pe care le administrează) pot fi accesate serviciile online. În aceste scopuri, putem utiliza servicii de infrastructură și platformă, capacitate de calcul, spațiu de stocare și servicii de baze de date, precum și servicii de securitate și de întreținere tehnică.
Datele prelucrate în cadrul furnizării serviciilor de găzduire pot include toate informațiile referitoare la utilizatorii serviciilor noastre online care sunt colectate în cursul utilizării și comunicării. Printre acestea se numără în mod regulat adresa IP, care este necesară pentru a putea livra conținutul serviciilor online către browsere, precum și toate intrările efectuate în cadrul serviciilor noastre online sau de pe site-urile web.
Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: Noi, noi înșine sau furnizorul nostru de găzduire web, colectăm date pe baza fiecărui acces la server (așa-numitele fișiere jurnal de server). Fișierele jurnal ale serverului pot include adresa și denumirea paginilor web și a fișierelor accesate, data și ora accesării, volumele de date transferate, notificarea accesării cu succes, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare al utilizatorului, URL-ul de referință (pagina vizitată anterior) și, ca regulă generală, adresele IP și furnizorul solicitant.
Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate în scopuri de securitate, de exemplu pentru a evita supraîncărcarea serverelor (în special în cazul atacurilor abuzive, așa-numitele atacuri DDoS) și pentru a asigura stabilitatea și echilibrarea optimă a încărcăturii serverelor.
- Tipuri de date procesate: Date de conținut (de exemplu, introducere de text, fotografii, videoclipuri), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Persoane vizate: Utilizatorii (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
- Scopurile prelucrării: Furnizarea serviciilor noastre online și utilizarea acestora.
- Temei juridic: Temeiul juridic: Interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
Gestionarea contactelor și a cererilor de informații
Atunci când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact, prin e-mail, telefonic sau prin intermediul rețelelor de socializare), precum și în contextul relațiilor existente cu utilizatorii și al relațiilor de afaceri, informațiile persoanelor care ne contactează sunt prelucrate în măsura în care este necesar pentru a răspunde la cererile de contact și la orice măsuri solicitate.
Răspunsul la solicitările de contact, precum și gestionarea datelor de contact și a datelor de anchetă în contextul relațiilor contractuale sau precontractuale se realizează pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru a răspunde la solicitările (pre)contractuale și, în caz contrar, pe baza intereselor legitime de a răspunde la solicitări și de a menține relațiile de utilizator sau de afaceri.
- Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, introducere de text, fotografii, videoclipuri).
- Persoane vizate: Partenerul de comunicare (destinatarii e-mailurilor, scrisorilor etc.).
- Scopurile prelucrării: Solicitări de contact și comunicare.
- Temei juridic: Executarea unui contract și solicitări prealabile [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD], Interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
Marketing online
Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul marketingului online, care poate include în special comercializarea de spații publicitare sau afișarea de publicitate și de alte conținuturi (denumite colectiv "conținut") pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor și măsurarea eficienței acestora.
În aceste scopuri, se creează așa-numitele profiluri de utilizator și se stochează într-un fișier (așa-numitul "cookie") sau o procedură similară în care sunt stocate informațiile relevante despre utilizator pentru afișarea conținutului menționat anterior. Aceste informații pot include, de exemplu, conținutul vizualizat, site-urile web vizitate, rețelele online utilizate, partenerii de comunicare și informații tehnice, cum ar fi browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații privind timpii de utilizare. În cazul în care utilizatorii și-au dat consimțământul pentru colectarea datelor lor secundare, acestea pot fi, de asemenea, prelucrate.
De asemenea, sunt stocate adresele IP ale utilizatorilor. Cu toate acestea, folosim procedurile de mascare a IP-ului furnizate (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a asigura protecția utilizatorilor prin utilizarea unui pseudonim. În general, în cadrul procesului de marketing online, nu sunt securizate date clare ale utilizatorilor (cum ar fi adresele de e-mail sau numele), ci pseudonime. Acest lucru înseamnă că noi, precum și furnizorii de proceduri de marketing online, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.
Informațiile din profiluri sunt de obicei stocate în cookie-uri sau în proceduri de memorare similare. Aceste cookie-uri pot fi citite și analizate ulterior, în general și pe alte site-uri web care utilizează aceeași tehnologie de marketing online, în scopul afișării conținutului, precum și completate cu alte date și stocate pe serverul furnizorului de tehnologie de marketing online.
În mod excepțional, pot fi atribuite profilurilor date clare. Acesta este cazul, de exemplu, dacă utilizatorii sunt membri ai unei rețele sociale a cărei tehnologie de marketing online o folosim, iar rețeaua leagă profilurile utilizatorilor în datele menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii pot încheia acorduri suplimentare cu furnizorii de rețele sociale sau cu alți furnizori de servicii, de exemplu, prin consimțământul ca parte a unui proces de înregistrare.
Ca o chestiune de principiu, avem acces doar la informații rezumate despre performanța reclamelor noastre. Cu toate acestea, în cadrul așa-numitei măsurători de conversie, putem verifica care dintre procesele noastre de marketing online au condus la o așa-numită conversie, adică la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată exclusiv pentru analiza performanței activităților noastre de marketing.
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, vă rugăm să luați în considerare faptul că modulele cookie utilizate vor fi stocate pentru o perioadă de doi ani.
Informații privind temeiul juridic: În cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor (de exemplu, în contextul așa-numitului "consimțământ pentru un banner cookie"), temeiul juridic pentru prelucrarea datelor în scopuri de marketing online este acest consimțământ. În caz contrar, datele utilizatorilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a serviciilor noastre online. În acest context, dorim să vă trimitem, de asemenea, la informațiile privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.
- Tipuri de date procesate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interesul pentru conținut, timpii de acces), Meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Persoane vizate: Utilizatorii (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
- Scopurile prelucrării: Marketing, Profiluri cu informații referitoare la utilizatori (Crearea de profiluri de utilizatori), Urmărirea conversiilor (Măsurarea eficienței activităților de marketing).
- Măsuri de securitate: Mascarea IP (Pseudonimizarea adresei IP).
- Temei juridic: Temeiul juridic: Consimțământ [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR], Interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR].
- Opt-Out: Ne referim la politicile de confidențialitate ale furnizorilor de servicii respectivi și la posibilitățile de opoziție (așa-numitul "opt-out"). În cazul în care nu a fost specificată nicio opțiune explicită de opt-out, este posibilă dezactivarea cookie-urilor în setările browserului dvs. Cu toate acestea, acest lucru poate restricționa funcțiile ofertei noastre online. Prin urmare, vă recomandăm următoarele opțiuni suplimentare de opt-out, care sunt oferite colectiv pentru fiecare zonă: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) SUA: https://www.aboutads.info/choices. d) Trans-regional: https://optout.aboutads.info.
Serviciile și furnizorii de servicii utilizate
- Google Tag Manager: Google Tag Manager este o soluție cu ajutorul căreia putem gestiona așa-numitele etichete ale site-ului web prin intermediul unei interfețe și, astfel, putem integra alte servicii în serviciile noastre online (vă rugăm să consultați detalii suplimentare în această politică de confidențialitate). Cu Tag Managerul în sine (care implementează etichetele), de exemplu, nu se creează profiluri de utilizator și nu se stochează cookie-uri. Google primește doar adresa IP a utilizatorului, care este necesară pentru a rula Google Tag Manager. Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condițiile de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauzele contractuale standard pentru transferul de date către țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Analytics: Marketing online și analiză web; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Setări pentru afișarea de reclame: https://adssettings.google.com/authenticated; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condițiile de prelucrare a datelor pentru produsele de publicitate Google și clauzele contractuale standard pentru transferul de date către țări terțe: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Google Ads și urmărirea conversiilor: Utilizăm metoda de marketing online Google "Ads" pentru a plasa anunțuri în rețeaua de publicitate Google (de exemplu, în rezultatele căutărilor, videoclipuri, site-uri web etc.), astfel încât acestea să fie afișate utilizatorilor care au un presupus interes pentru anunțuri. De asemenea, măsurăm conversia anunțurilor. Cu toate acestea, cunoaștem doar numărul total anonim de utilizatori care au făcut clic pe anunțul nostru și au fost redirecționați către o pagină marcată cu o etichetă de urmărire a conversiei. Cu toate acestea, noi înșine nu primim nicio informație care poate fi utilizată pentru a identifica utilizatorii; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Termenii de protecție a datelor Google Ads Controller-Controller Data Protection Terms și clauzele contractuale standard pentru transferul de date către țări terțe: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Profiluri în rețelele sociale (Social Media)
Menținem prezențe online în cadrul rețelelor sociale și prelucrăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi. Dorim să subliniem faptul că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate implica riscuri pentru utilizatori, de exemplu, prin faptul că face mai dificilă aplicarea drepturilor utilizatorilor. În plus, datele utilizatorilor sunt de obicei prelucrate în cadrul rețelelor sociale în scopuri de cercetare de piață și publicitate. De exemplu, profilurile utilizatorilor pot fi create pe baza comportamentului utilizatorilor și a intereselor asociate ale acestora. Profilele utilizatorilor pot fi apoi folosite, de exemplu, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara rețelelor, despre care se presupune că corespund intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, pe calculatorul utilizatorului sunt stocate de obicei cookie-uri, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorului. În plus, datele pot fi stocate în profilurile utilizatorilor, indiferent de dispozitivele utilizate de aceștia (în special dacă utilizatorii sunt membri ai rețelelor respective sau vor deveni membri mai târziu).
Pentru o descriere detaliată a operațiunilor de prelucrare respective și a opțiunilor de renunțare, vă rugăm să consultați declarațiile de protecție a datelor și informațiile furnizate de furnizorii rețelelor respective.
De asemenea, în cazul cererilor de informații și al exercitării drepturilor persoanelor vizate, subliniem că acestea pot fi urmărite cel mai eficient la furnizori. Numai furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua în mod direct măsurile corespunzătoare și pot furniza informații. Dacă aveți în continuare nevoie de ajutor, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.
- Tipuri de date procesate: Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, introducere de text, fotografii, videoclipuri), Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces), Meta/date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP).
- Persoane vizate: Utilizatorii (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
- Scopurile prelucrării: Cereri de contact și comunicare, Feedback (de exemplu, colectarea de feedback prin intermediul unui formular online), Marketing.
- Temei juridic: Interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD].
Serviciile și furnizorii de servicii utilizate
- LinkedIn: Rețea socială; Furnizor de servicii: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Website: https://www.linkedin.com; Politica de confidențialitate: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- YouTube: Rețea socială și platformă video; furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Plugin-uri și funcții și conținut încorporat
În cadrul serviciilor noastre online, integrăm elemente funcționale și de conținut care sunt obținute de pe serverele furnizorilor lor respectivi (denumiți în continuare "furnizori terți"). Acestea pot fi, de exemplu, elemente grafice, videoclipuri sau hărți ale orașului (denumite în continuare în mod uniform "conținut").
Integrarea presupune întotdeauna ca furnizorii terți ai acestui conținut să prelucreze adresa IP a utilizatorului, deoarece aceștia nu ar putea trimite conținutul către browserul acestuia fără adresa IP. Prin urmare, adresa IP este necesară pentru prezentarea acestor conținuturi sau funcții. Ne străduim să folosim numai acele conținuturi, ai căror ofertanți respectivi folosesc adresa IP numai pentru distribuirea conținutului. Terții pot utiliza, de asemenea, așa-numitele pixel tag-uri (grafice invizibile, cunoscute și sub denumirea de "web beacon") în scopuri statistice sau de marketing. "Pixel tag-urile" pot fi utilizate pentru a evalua informații precum traficul de vizitatori pe paginile acestui site web. Informațiile pseudonime pot fi, de asemenea, stocate în cookie-uri pe dispozitivul utilizatorului și pot include informații tehnice despre browser și sistemul de operare, site-uri web de referință, durata vizitelor și alte informații despre utilizarea site-ului nostru web, precum și pot fi legate de astfel de informații din alte surse.
Informații privind temeiul juridic: În cazul în care solicităm consimțământul utilizatorilor (de exemplu, în contextul așa-numitului "consimțământ pentru un banner cookie"), temeiul juridic pentru prelucrare este acest consimțământ. În caz contrar, datele utilizatorilor vor fi prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (de exemplu, interesul pentru analiza, optimizarea și funcționarea economică a serviciilor noastre online. Vă invităm să consultați nota privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.
- Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, site-uri web vizitate, interes pentru conținut, timpii de acces), Meta-date/ date de comunicare (de exemplu, informații despre dispozitiv, adrese IP), Date de inventar (de exemplu, nume, adrese), Date de contact (de exemplu, e-mail, numere de telefon), Date de conținut (de exemplu, introducere de text, fotografii, videoclipuri).
- Persoane vizate: Utilizatori (de exemplu, vizitatori ai site-ului web, utilizatori de servicii online).
- Scopurile prelucrării: Furnizarea serviciilor noastre online și a capacității de utilizare, Furnizarea de servicii contractuale și asistență pentru clienți.
- Temei juridic: Temeiul juridic: Interese legitime [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RGPD], Consimțământ [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD], Executarea unui contract și cereri prealabile [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RGPD].
Serviciile și furnizorii de servicii utilizate
- Google Fonts: Integrăm fonturile ("Google Fonts") ale furnizorului Google, prin care datele utilizatorilor sunt utilizate exclusiv în scopul reprezentării fonturilor în browserul utilizatorilor. Integrarea are loc pe baza intereselor noastre legitime în ceea ce privește o utilizare sigură din punct de vedere tehnic, fără întreținere și eficientă a fonturilor, prezentarea uniformă a acestora și luarea în considerare a posibilelor restricții de licență pentru integrarea acestora. Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://fonts.google.com/; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy.
- Videoclipuri de pe YouTube: Conținut video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, , societate-mamă: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; Website: https://www.youtube.com; Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy;
Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Setări pentru afișarea de reclame: https://adssettings.google.com/authenticated.
Modificări și actualizări ale politicii de confidențialitate
Vă rugăm să vă informați periodic cu privire la conținutul declarației noastre privind protecția datelor. Vom ajusta politica de confidențialitate pe măsură ce modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor vor face acest lucru necesar. Vă vom informa de îndată ce modificările vor necesita cooperarea dumneavoastră (de exemplu, consimțământul) sau o altă notificare individuală. În cazul în care furnizăm adrese și informații de contact ale companiilor și organizațiilor în această politică de confidențialitate, vă rugăm să rețineți că adresele se pot schimba în timp și să verificați informațiile înainte de a ne contacta.
Drepturile persoanelor vizate
În calitate de persoană vizată, aveți diverse drepturi în temeiul RGPD, care decurg în special din articolele 15-21 din RGPD:
- Dreptul la opoziție: Aveți dreptul, din motive care decurg din situația dvs. particulară, să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dvs. cu caracter personal care se bazează pe articolul 6 alineatul (1) litera (e) sau (f) din RGPD, inclusiv crearea de profiluri pe baza acestor dispoziții. În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing, ceea ce include crearea de profiluri în măsura în care este legată de un astfel de marketing direct.
- Dreptul de retragere a consimțămintelor: Aveți dreptul de a revoca consimțămintele în orice moment.
- Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita confirmarea faptului că datele în cauză vor fi prelucrate și de a fi informat cu privire la aceste date și de a primi informații suplimentare și o copie a datelor, în conformitate cu dispozițiile legale.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul, în conformitate cu dispozițiile legale, să solicitați completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor incorecte care vă privesc.
- Dreptul la ștergere și dreptul la restricționarea prelucrării: În conformitate cu dispozițiile legale, aveți dreptul de a solicita ștergerea imediată a datelor relevante sau, alternativ, de a solicita restricționarea prelucrării datelor în conformitate cu dispozițiile legale.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și ușor de citit automat, în conformitate cu dispozițiile legale, sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.
- Plângere la autoritatea de supraveghere: În conformitate cu legea și fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special la o autoritate de supraveghere din statul membru în care aveți reședința obișnuită, la autoritatea de supraveghere de la locul de muncă sau de la locul presupusei încălcări, în cazul în care considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă RGPD.
Terminologie și definiții
Această secțiune oferă o prezentare generală a termenilor utilizați în această politică de confidențialitate. Mulți dintre termeni sunt extrași din lege și definiți în principal la articolul 4 din GDPR. Definițiile legale sunt obligatorii. Pe de altă parte, următoarele explicații au în primul rând scopul de a fi înțelese. Termenii sunt trimiși în ordine alfabetică.
- Operator: "Operator" înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alte persoane, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
- Urmărirea conversiilor: Urmărirea conversiilor este o metodă utilizată pentru a evalua eficacitatea măsurilor de marketing. În acest scop, un cookie este de obicei stocat pe dispozitivele utilizatorilor în cadrul site-urilor web pe care au loc măsurile de marketing și apoi este apelat din nou pe site-ul web țintă (de exemplu, putem astfel să urmărim dacă reclamele plasate de noi pe alte site-uri web au avut succes).
- Mascarea IP: Mascarea IP este o metodă prin care ultimul octet, adică ultimele două numere ale unei adrese IP, sunt șterse, astfel încât adresa IP singură nu mai poate fi utilizată pentru a identifica în mod unic o persoană. Prin urmare, mascarea IP este un mijloc de pseudonimizare a metodelor de prelucrare, în special în marketingul online.
- Date cu caracter personal: "date cu caracter personal" înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă ("persoana vizată"); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective.
- Prelucrare: Termenul "prelucrare" acoperă o gamă largă și practic orice manipulare a datelor, fie că este vorba de colectare, evaluare, stocare, transmitere sau ștergere.
- Profiluri cu informații referitoare la utilizator: Prelucrarea "profilurilor cu informații legate de utilizator", sau, pe scurt, "profiluri", include orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea acestor date cu caracter personal pentru a analiza, evalua sau prezice anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică (în funcție de tipul de profilare, aceasta poate include diferite informații privind datele demografice, comportamentul și interesele, cum ar fi interacțiunea cu site-urile web și conținutul acestora etc.) (de exemplu, interese pentru anumite conținuturi sau produse, comportamentul de clic pe un site web sau locație). Cookie-urile și balizele web sunt adesea utilizate în scopuri de profilare.