Déclaration de confidentialité
Préambule
Avec la politique de confidentialité suivante, nous souhaitons vous informer des types de vos données personnelles (ci-après également abrégées en " données ") que nous traitons, pour quelles finalités et dans quel cadre. La déclaration de confidentialité s'applique à tous les traitements de données personnelles que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services et en particulier sur nos sites web, dans les applications mobiles et au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement "services en ligne"). Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au sexe.
Dernière mise à jour : 12. Novembre 2021
Table des matières
- Préambule
- Contrôleur
- Aperçu des opérations de traitement
- Bases légales du traitement
- Précautions de sécurité
- Transmission des données personnelles
- Traitement des données dans les pays tiers
- Effacement des données
- Utilisation de cookies
- Fourniture de services en ligne et hébergement web
- Gestion des contacts et des demandes de renseignements
- Marketing en ligne
- Profils dans les réseaux sociaux (médias sociaux)
- Plugins et fonctions et contenus intégrés
- Modifications et mises à jour de la déclaration de confidentialité
- Droits des personnes concernées
- Terminologie et définitions
Contrôleur
DELTABLOC International GmbH
Kirchdorfer Platz 2
2752 Wöllersdorf
Austria
E-mail address: marketing@deltabloc.com
Legal Notice: https://deltabloc.com/fr/mentions-legales
Aperçu des opérations de traitement
Le tableau suivant résume les types de données traitées, les finalités pour lesquelles elles sont traitées et les personnes concernées.
Catégories de données traitées
- Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses).
- Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- Méta-données de communication (p. ex. informations sur l'appareil, adresses IP).
- Données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
Catégories de personnes concernées
- Partenaires de communication (destinataires d'e-mails, de lettres, etc.).
- Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
Objectifs du traitement
- Fourniture de nos services en ligne et facilité d'utilisation.
- Suivi des conversions (mesure de l'efficacité des activités de marketing).
- Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal).
- Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne).
- Marketing.
- Demandes de contact et communication.
- Profils contenant des informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs).
- Fourniture de services contractuels et assistance à la clientèle.
Bases légales du traitement
Dans ce qui suit, vous trouverez un aperçu de la base juridique du GDPR sur laquelle nous basons le traitement des données personnelles. Veuillez noter qu'en plus des dispositions du GDPR, les dispositions nationales de protection des données de votre ou de notre pays de résidence ou de domicile peuvent s'appliquer. Si, en outre, des bases juridiques plus spécifiques sont applicables dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.
- Consentement (article 6 (1) (a) GDPR) - La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
- Exécution d'un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR) - Exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.
- Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR) - Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf si ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.
Réglementation nationale en matière de protection des données en Autriche : En plus des réglementations de protection des données du Règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales s'appliquent à la protection des données en Autriche. Il s'agit en particulier de la loi fédérale sur la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel (loi sur la protection des données - DSG). La loi sur la protection des données contient notamment des dispositions spéciales sur le droit d'accès, de rectification ou d'annulation, le traitement de catégories spéciales de données personnelles, le traitement à d'autres fins et la transmission et la prise de décision automatisée dans des cas individuels.
Précautions de sécurité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que du risque de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.
Les mesures comprennent notamment la sauvegarde de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données en contrôlant l'accès physique et électronique aux données ainsi que l'accès, la saisie, la transmission, la sécurisation et la séparation des données. En outre, nous avons mis en place des procédures pour garantir le respect des droits des personnes concernées, l'effacement des données et notre capacité à réagir rapidement aux menaces pesant sur les données. Par ailleurs, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des prestataires de services, conformément au principe de privacy by design et privacy by default.
Cryptage SSL (https) : Afin de protéger au mieux vos données transmises via nos services en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Transmission des données personnelles
Dans le cadre de notre traitement des données personnelles, il peut arriver que les données soient transférées à d'autres lieux, sociétés ou personnes ou qu'elles leur soient communiquées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés dans un site web. Dans ce cas, les exigences légales seront respectées et, en particulier, les contrats ou accords correspondants, qui servent à la protection de vos données, seront conclus avec les destinataires de vos données.
Traitement des données dans les pays tiers
Si nous traitons des données dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes, organismes ou sociétés, cela ne se fera que conformément aux exigences légales.
Sous réserve d'un consentement exprès ou d'un transfert requis par contrat ou par la loi, nous traitons ou avons traité les données uniquement dans des pays tiers dont le niveau de protection des données est reconnu, sur la base de garanties particulières, telles qu'une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection dites standard de la Commission de l'UE ou si des certifications ou des réglementations internes contraignantes en matière de protection des données justifient le traitement (article 44 à 49 GDPR, page d'information de la Commission de l'UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
Effacement des données
Les données que nous traitons sont effacées conformément aux dispositions légales dès que leur traitement est révoqué ou que d'autres autorisations ne s'appliquent plus (par exemple, si la finalité du traitement de ces données n'est plus applicable ou si elles ne sont pas nécessaires à cette finalité).
Si les données ne sont pas supprimées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins et légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données seront limitées et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou dont la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale.
Dans le cadre de nos informations sur le traitement des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs d'autres informations sur l'effacement et la conservation des données qui sont spécifiques à l'opération de traitement respective.
Utilisation des cookies
Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant des sites web ou des domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite dans un service en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres linguistiques d'un site web, le statut de connexion, un panier d'achat ou l'endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme "cookies" comprend également d'autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, si les informations relatives à l'utilisateur sont stockées à l'aide d'identifiants en ligne pseudonymes, également appelés "ID utilisateur").
On distingue les types et fonctions de cookies suivants
- Cookies temporaires (également : cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu'un utilisateur a quitté un service en ligne et fermé son navigateur.
- Cookies permanents : Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l'utilisateur visite à nouveau un site web. Les intérêts des utilisateurs qui sont utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing peuvent également être stockés dans un tel cookie.
- Cookies de première partie : Les cookies de première partie sont définis par nous-mêmes.
- Cookies de tierce partie : Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (appelés tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
- Cookies nécessaires (également : essentiels) : Les cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement d'un site web (par exemple, pour enregistrer les connexions ou d'autres entrées de l'utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
- Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : Les cookies sont aussi généralement utilisés pour mesurer la portée d'un site web et lorsque les intérêts ou le comportement d'un utilisateur (par exemple, la visualisation de certains contenus, l'utilisation de fonctions, etc.) sont stockés sur des sites web individuels dans un profil d'utilisateur. Ces profils sont utilisés, par exemple, pour afficher aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Cette procédure est également appelée "tracking", c'est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de "tracking", nous vous en informerons séparément dans notre politique de confidentialité ou dans le cadre du recueil du consentement.
Informations sur la base juridique : La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l'aide de cookies dépend du fait que nous vous demandons ou non votre consentement. Si c'est le cas et que vous consentez à l'utilisation de cookies, la base juridique du traitement de vos données est votre consentement déclaré. Sinon, les données traitées à l'aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre d'une exploitation commerciale de notre service en ligne et de son amélioration) ou, si l'utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.
Période de conservation : À moins que nous ne vous fournissions des informations explicites sur la période de conservation des cookies permanents (par exemple, dans le cadre d'un cookie dit opt-in), veuillez supposer que la période de conservation peut atteindre deux ans.
Informations générales sur le retrait du consentement et l'objection (Opt-Out) : Indépendamment du fait que le traitement est basé sur le consentement ou l'autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer au traitement de vos données à l'aide de technologies de cookies ou de révoquer le consentement (collectivement dénommé "opt-out"). Vous pouvez dans un premier temps expliquer votre objection en utilisant les paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l'utilisation des cookies (ce qui peut également restreindre la fonctionnalité de nos services en ligne). Une objection à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être soulevée pour un grand nombre de services, en particulier dans le cas du suivi, via les sites Web suivants https://www.aboutads.info/choices/ et https://www.youronlinechoices.com. En outre, vous pouvez recevoir de plus amples informations sur les objections dans le cadre des informations sur les prestataires de services utilisés et les cookies.
Traitement des données relatives aux cookies sur la base du consentement : Nous utilisons une solution de gestion des cookies dans laquelle le consentement des utilisateurs à l'utilisation des cookies, ou des procédures et prestataires mentionnés dans la solution de gestion des cookies, peut être obtenu, géré et révoqué par les utilisateurs. La déclaration de consentement est stockée afin qu'il ne soit pas nécessaire de la récupérer à nouveau et que le consentement puisse être prouvé conformément à l'obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie dit opt-out ou à l'aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil. Sous réserve des détails individuels des fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée de conservation du consentement peut aller jusqu'à deux ans. Dans ce cas, un identifiant d'utilisateur pseudonyme est formé et stocké avec la date/heure du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de prestataires de services) ainsi que le navigateur, le système et l'appareil final utilisé.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Base juridique : Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Services et fournisseurs de services utilisés
- Cookiebot : Cookie-Consent Manager ; Fournisseur de services : Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Danemark ; Site Web : https://www.cookiebot.com; Déclaration de confidentialité: https://www.cookiebot.com/en/privacy-policy/; Données stockées (sur le serveur du prestataire de services) : Le numéro IP de l'utilisateur sous forme anonyme (les trois derniers chiffres sont mis à 0), la date et l'heure du consentement, l'agent utilisateur du navigateur de l'utilisateur, l'URL à partir duquel le consentement a été envoyé, Une valeur de clé anonyme, aléatoire et cryptée ; le statut du consentement de l'utilisateur.
Fourniture de services en ligne et hébergement de sites web
Afin de fournir nos services en ligne de manière sûre et efficace, nous utilisons les services d'un ou de plusieurs fournisseurs d'hébergement web à partir des serveurs (ou des serveurs qu'ils gèrent) desquels les services en ligne sont accessibles. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d'infrastructure et de plateforme, des capacités de calcul, des espaces de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.
Les données traitées dans le cadre de la fourniture des services d'hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives aux utilisateurs de nos services en ligne qui sont collectées dans le cadre de l'utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l'adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir livrer les contenus des services en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les saisies effectuées au sein de nos services en ligne ou depuis des sites web.
Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : Nous, nous-mêmes ou notre fournisseur d'hébergement web, collectons des données sur la base de chaque accès au serveur (ce que l'on appelle les fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent comprendre l'adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l'heure de l'accès, les volumes de données transférés, la notification d'un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur demandeur.
Les fichiers journaux du serveur peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter la surcharge des serveurs (notamment en cas d'attaques abusives, dites attaques DDoS) et pour assurer la stabilité et l'équilibrage optimal de la charge des serveurs.
- Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
- Personnes concernées : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs de sites web, les utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Fourniture de nos services en ligne et facilité d'utilisation.
- Base juridique : Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) du GDPR).
Gestion des contacts et des demandes de renseignements
Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou via les médias sociaux) ainsi que dans le cadre de relations d'utilisation et d'affaires existantes, les informations des personnes demandeuses sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et à toute mesure demandée.
La réponse aux demandes de contact ainsi que la gestion des données de contact et de demande dans le cadre des relations contractuelles ou précontractuelles sont effectuées pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre aux demandes (pré)contractuelles et autrement sur la base d'intérêts légitimes à répondre aux demandes et à maintenir les relations d'utilisateur ou d'affaires.
- Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- Personnes concernées : Partenaire de communication (destinataires des e-mails, lettres, etc.).
- Finalités du traitement : Demandes de contact et communication.
- Base juridique : Exécution d'un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).
Marketing en ligne
Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure notamment la commercialisation d'espaces publicitaires ou l'affichage de publicités et d'autres contenus (collectivement dénommés "contenus") en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et la mesure de leur efficacité.
À ces fins, des profils dits d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier (appelé " cookie ") ou une procédure similaire dans laquelle les informations pertinentes sur l'utilisateur pour l'affichage du contenu susmentionné sont stockées. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d'utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données secondaires, celles-ci peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons des procédures de masquage IP prévues à cet effet (c'est-à-dire une pseudonymisation par raccourcissement de l'adresse IP) afin de garantir la protection de celle de l'utilisateur par l'utilisation d'un pseudonyme. En général, dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée claire de l'utilisateur (comme les adresses e-mail ou les noms) n'est sécurisée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs de procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l'identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.
Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans des cookies ou des procédures de mémorisation similaires. Ces cookies peuvent ensuite, généralement aussi sur d'autres sites web qui utilisent la même technologie de marketing en ligne, être lus et analysés à des fins d'affichage de contenu, ainsi que complétés par d'autres données et stockés sur le serveur du fournisseur de technologie de marketing en ligne.
Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d'un réseau social dont nous utilisons la technologie de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs dans les données susmentionnées. Veuillez noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs de réseaux sociaux ou d'autres prestataires de services, par exemple en donnant leur consentement dans le cadre d'un processus d'inscription.
Par principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées sur la performance de nos publicités. Toutefois, dans le cadre de la mesure dite de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à ce que l'on appelle une conversion, c'est-à-dire à la conclusion d'un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour l'analyse des performances de nos activités de marketing.
Sauf indication contraire, nous vous prions de considérer que les cookies utilisés seront stockés pendant une période de deux ans.
Informations sur la base juridique : Si nous demandons le consentement des utilisateurs (par exemple, dans le cadre d'un consentement dit " cookie banner "), la base juridique du traitement des données à des fins de marketing en ligne est ce consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de nos services en ligne. Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations sur l'utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Marketing, Profils avec des informations relatives aux utilisateurs (Création de profils d'utilisateurs), Suivi des conversions (Mesure de l'efficacité des activités de marketing).
- Mesures de sécurité : Masquage IP (Pseudonymisation de l'adresse IP).
- Base juridique : Consentement (article 6 (1) (a) du GDPR), intérêts légitimes (article 6 (1) (f) du GDPR).
- Option de refus : Nous renvoyons aux politiques de confidentialité des prestataires de services respectifs et aux possibilités d'objection (dites "opt-out"). Si aucune option d'opt-out explicite n'a été spécifiée, il est possible de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. Nous recommandons donc les options d'opt-out supplémentaires suivantes, qui sont proposées collectivement pour chaque zone : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Trans-régional : https://optout.aboutads.info.
Services et fournisseurs de services utilisés
- Google Tag Manager : Google Tag Manager est une solution avec laquelle nous pouvons gérer ce que l'on appelle des balises de site web via une interface et ainsi intégrer d'autres services dans nos services en ligne (veuillez vous référer aux détails supplémentaires dans cette politique de confidentialité). Avec le Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises), par exemple, aucun profil d'utilisateur n'est créé ni aucun cookie n'est stocké. Google reçoit uniquement l'adresse IP de l'utilisateur, qui est nécessaire au fonctionnement du gestionnaire de balises Google. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web : https://marketingplatform.google.com; Déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms .
- Google Analytics : Marketing en ligne et analyse Web ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web : https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Paramètres pour l'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated; Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de traitement des données pour les produits publicitaires de Google et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adsprocessorterms.
- Annonces Google et suivi des conversions : Nous utilisons la méthode de marketing en ligne "Annonces" de Google pour placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, les vidéos, les sites Web, etc.) afin qu'elles soient affichées aux utilisateurs qui ont un intérêt présumé pour les annonces. Nous mesurons également la conversion des annonces. Cependant, nous ne connaissons que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page marquée d'une balise de suivi de conversion. Cependant, nous ne recevons nous-mêmes aucune information pouvant être utilisée pour identifier les utilisateurs ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web : https://marketingplatform.google.com; Déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Types de traitement et données traitées : https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Conditions de protection des données du contrôleur de Google Ads et clauses contractuelles types pour les transferts de données vers des pays tiers : https://business.safety.google/adscontrollerterms.
Profils dans les réseaux sociaux (médias sociaux)
Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations nous concernant. Nous tenons à souligner que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, par exemple en rendant plus difficile l'application des droits des utilisateurs. En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisateurs peuvent être créés sur la base du comportement des utilisateurs et des intérêts associés des utilisateurs. Les profils d'utilisateurs peuvent ensuite être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des réseaux qui sont présumées correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur, dans lesquels le comportement d'utilisation et les intérêts de l'utilisateur sont stockés. En outre, les données peuvent être stockées dans les profils d'utilisateur indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment si les utilisateurs sont membres des réseaux respectifs ou le deviendront ultérieurement).
Pour une description détaillée des opérations de traitement respectives et des options d'opt-out, veuillez vous référer aux déclarations de protection des données respectives et aux informations fournies par les fournisseurs des réseaux respectifs.
Nous attirons également l'attention sur le fait que les demandes d'information et l'exercice des droits des personnes concernées peuvent être effectués de manière plus efficace auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
- Types de données traitées : Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
- Personnes concernées : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs de sites web, les utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Demandes de contact et communication, Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), Marketing.
- Base juridique : Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR).
Services et fournisseurs de services utilisés
- LinkedIn : Réseau social ; Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Site web : https://www.linkedin.com; Déclaration de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- YouTube : Réseau social et plateforme vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy; Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Plugins et fonctions et contenus intégrés
Dans nos services en ligne, nous intégrons des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "fournisseurs tiers"). Il peut s'agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés de manière uniforme "contenu").
L'intégration présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus traitent l'adresse IP de l'utilisateur, car ils ne pourraient pas envoyer les contenus à son navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement les contenus dont les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour la distribution des contenus. Des tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés "balises web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "balises pixel" peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent inclure des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de référence, les temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre site web, ainsi que peuvent être liées à de telles informations provenant d'autres sources.
Informations sur la base juridique : Si nous demandons le consentement des utilisateurs (par exemple, dans le cadre d'un consentement dit " cookie banner "), la base juridique du traitement est ce consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de nos services en ligne. Nous vous renvoyons à la note sur l'utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), Métadonnées de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP), Données d'inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- Personnes concernées : Les utilisateurs (par exemple, les visiteurs du site web, les utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Fourniture de nos services en ligne et facilité d'utilisation, Fourniture de services contractuels et support client.
- Base juridique : Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR), Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d'un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR).
Services et fournisseurs de services utilisés
- Polices de caractères Google : Nous intégrons les polices (" Google Fonts ") du fournisseur Google, les données des utilisateurs étant utilisées uniquement aux fins de la représentation des polices dans le navigateur des utilisateurs. L'intégration a lieu sur la base de nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices, leur présentation uniforme et la prise en compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web : https://fonts.google.com/; Déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
- Vidéos YouTube : Contenus vidéo ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, , société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web : https://www.youtube.com; Déclaration de confidentialité: https://policies.google.com/privacy;
Opt-Out: Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Paramètres pour l'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
Modifications et mises à jour du déclaration de confidentialité
Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Nous adapterons la politique de confidentialité si des changements dans nos pratiques de traitement des données le rendent nécessaire. Nous vous informerons dès que les changements nécessiteront votre coopération (par exemple, votre consentement) ou une autre notification individuelle. Si nous fournissons des adresses et des coordonnées de sociétés et d'organisations dans cette politique de confidentialité, nous vous demandons de noter que les adresses peuvent changer au fil du temps et de vérifier les informations avant de nous contacter.
Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée, vous bénéficiez de différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :
- Droit d'opposition : Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel qui est fondé sur la lettre (e) ou (f) de l'article 6(1) GDPR, y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins d'un tel marketing, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
- Droit de rétractation pour les consentements : Vous avez le droit de révoquer les consentements à tout moment.
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement des données en question et d'être informé de ces données et de recevoir des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux dispositions de la loi.
- Droit de rectification : Vous avez le droit, conformément à la loi, de demander que les données vous concernant soient complétées ou que les données incorrectes vous concernant soient rectifiées.
- Droit à l'effacement et droit à la limitation du traitement : Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'exiger que les données pertinentes soient immédiatement effacées ou, à défaut, d'exiger que le traitement des données soit restreint conformément aux dispositions légales.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
- Plainte auprès de l'autorité de contrôle : Conformément à la loi et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier une autorité de contrôle dans l'État membre où vous résidez habituellement, l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou le lieu de l'infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le GDPR.
Terminologie et définitions
Cette section donne un aperçu des termes utilisés dans la présente politique de confidentialité. De nombreux termes sont tirés de la loi et définis principalement à l'article 4 du GDPR. Les définitions légales sont contraignantes. Les explications suivantes, en revanche, visent avant tout à faciliter la compréhension. Les termes sont classés par ordre alphabétique.
- Responsable du traitement : " Responsable du traitement " désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
- Suivi des conversions : Le suivi des conversions est une méthode utilisée pour évaluer l'efficacité des mesures de marketing. À cette fin, un cookie est généralement stocké sur les appareils des utilisateurs au sein des sites web sur lesquels les mesures de marketing ont lieu, puis rappelé sur le site web cible (par exemple, nous pouvons ainsi retracer si les publicités placées par nous sur d'autres sites web ont eu du succès).
- Masquage IP : Le masquage IP est une méthode par laquelle le dernier octet, c'est-à-dire les deux derniers chiffres d'une adresse IP, sont supprimés de sorte que l'adresse IP seule ne peut plus être utilisée pour identifier une personne de manière unique. Le masquage IP est donc un moyen de pseudonymiser les méthodes de traitement, notamment dans le cadre du marketing en ligne.
- Données personnelles : " données personnelles " : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (" personne concernée ") ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
- Traitement : Le terme "traitement" couvre un large éventail et pratiquement toutes les manipulations de données, qu'il s'agisse de la collecte, de l'évaluation, du stockage, de la transmission ou de l'effacement.
- Profils contenant des informations relatives à l'utilisateur : Le traitement des "profils avec des informations liées à l'utilisateur", ou "profils" en abrégé, comprend tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel qui consiste à utiliser ces données à caractère personnel pour analyser, évaluer ou prédire certains aspects personnels relatifs à une personne physique (selon le type de profilage, il peut s'agir de différentes informations concernant la démographie, le comportement et les intérêts, comme l'interaction avec les sites web et leur contenu, etc.) (par exemple, les intérêts pour certains contenus ou produits, le comportement de clic sur un site web ou l'emplacement). Les cookies et les balises web sont souvent utilisés à des fins de profilage.